Términos y condiciones.

Bienvenido a www.pierrecardin.com.sv de ahora en adelante “Tienda en línea Pierre Cardin El Salvador”. Le pedimos de favor que lea los siguientes términos, condiciones y políticas que rigen el uso de este sitio. Es nuestro mejor deseo que su experiencia al comprar en línea sea de su entera satisfacción.

Introducción.

Los acuerdos legales expuestos a continuación, rigen el uso que usted haga de la Tienda en línea Pierre Cardín El Salvador. Al registrarse o comprar en Tienda en línea Pierre Cardín El Salvador, acepta en conformidad las Condiciones y acepta haber leído nuestra Política de privacidad.

Políticas de cambio y devolución.

• El usuario debe conservar siempre las facturas originales, pues es requisito indispensable ante cualquier reclamo o devolución.
• La ropa interior y calcetines no poseen cambio.
• La política de cambio establece que sólo se aceptarán cambios y devoluciones hasta 30 días después de la compra presentando la factura original y que el paquete deberá estar en las condiciones originales de su envío.
• La devolución la puede realizar el usuario directamente en cualquiera de nuestras tiendas en la República de El Salvador con factura, siempre y cuando el producto sea presentado con todas sus etiquetas y sin uso.
• Al momento de una devolución, si el/los producto(s) ya fue(ron) entregado(s), se devolverá el monto pagado por dicho(s) producto(s) y los gastos de envío (En los casos que aplique).
• Al momento de anular una compra el monto pagado quedará como saldo flotante en el estado de cuenta del tarjetahabiente, el banco emisor de la tarjeta será el responsable de liberarlo.
• Para el caso de devolución del monto pagado por producto(s) (parcial o total), ésta será efectuada a la tarjeta de crédito o débito que usuario utilizó para realizar la compra;  no se hará devolución en efectivo o cheque.

 

Políticas de entrega y envío.

• El usuario o la persona designada para recibir el paquete, debe brindar sus datos de DUI y firmar de conforme y satisfecho de los productos entregados y facturados.
• El usuario a su conveniencia podrá seleccionar envío a domicilio o retiro de producto en cualquiera de nuestras sucursales de Pierre Cardin en El Salvador.
• Las entregas a domicilio aplican únicamente en la Republica de El Salvador.
• El costo de envío dentro del área metropolitana del Gran San Salvador será de $3.99 y en Áreas Departamentales el costo será de $4.99
• Las entregas se realizan de lunes a viernes desde las 8:00 a.m. a 5:00 p.m.; en un máximo de tiempo de 24 horas para entregas en área metropolitana, de 3 a 4 días hábiles para el resto del país.
• En los casos de entrega a domicilio, cuando no se encuentre al usuario en el lugar se le llamará para coordinar nueva visita para la entrega de pedido y si al realizar la segunda visita no se logra entregar el producto este será devuelto a bodega central y se le notificará a usuario que pedido será enviado a la sucursal que le quede más accesible para que pueda pasar a retirarlo.
• Las entregas a domicilio están sujetas a la cobertura de la empresa de mensajería, si en dado caso el lugar de entrega se encuentra en una zona de no cobertura se coordinará la entrega en un lugar que convenga al usuario.
• Cuando el producto que recibe no corresponde con el producto que compró o difiere con lo especificado en la factura contra el pedido, no está obligado a aceptar la entrega del mismo. El usuario podrá notificar al mensajero o encargado de sucursal la razón por la cual no acepta la entrega y se procederá a realizar el cambio, sin que el/la usuario incurra en ningún gasto de devolución.

 

Políticas de seguridad y privacidad.

• La información personal que usuario ingresa es totalmente confidencial y se mantiene, en forma estricta entre usuario y Pierre Cardin El Salvador, en ningún caso será entregada a terceros.
• La tienda en línea Pierre Cardin El Salvador, posee un sistema de seguridad llamado SSL (Secure socket Layer) de 128 bits equivalente al nivel de cifrado que utilizan los bancos para sus transacciones en Internet.
• Por la seguridad de nuestros usuarios, al realizar una compra en la tienda en línea Pierre Cardin El Salvador, de ser necesario se le contactará para validar datos.

Nuestra información de contacto para el seguimiento de su compra lo podrá realizar por medio de:

Whatsapp
• Tel.: (503) 7844-0000
  Horario de atención: Lunes a Viernes 8:30am a 4:00pm

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